Wimpanista FAQ - Häufig gestellte Fragen
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Wimpanista an?
Bei Wimpanista bieten wir dir eine Auswahl an sicheren und modernen Zahlungsmöglichkeiten. Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Ratenzahlung) sowie weiteren gängigen Zahlungsarten bezahlen. Alle Zahlungen werden verschlüsselt übertragen, sodass deine Daten jederzeit geschützt sind.
Ist der Einkauf bei Wimpanista sicher?
Ja. Sicherheit hat bei uns höchste Priorität. Unser Shop nutzt moderne SSL-Verschlüsselung, damit deine persönlichen Daten und Zahlungsinformationen geschützt sind. Unsere Wimpernkleber für Wimpernverlängerung sind ausschließlich für die professionelle Anwendung konzipiert und erfüllen hohe Qualitätsstandards.
Wie schnell erfolgt der Versand meiner Bestellung?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern, damit deine Produkte – insbesondere empfindlicher Wimpernkleber – sicher und schnell bei dir ankommen.
In welche Länder liefert Wimpanista?
Wimpanista liefert innerhalb Deutschlands sowie in ausgewählte europäische Länder. Die verfügbaren Versandländer und Versandkosten werden dir im Checkout transparent angezeigt.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung in vielen Fällen möglich. Bitte kontaktiere uns dafür so schnell wie möglich, damit wir direkt prüfen können, was machbar ist.
Wie funktionieren Retouren bei Wimpanista?
Du kannst unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden. Bitte beachte: Geöffnete Wimpernkleber für Wimpernverlängerung sind aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen in der Regel vom Umtausch ausgeschlossen.
Für wen sind die Wimpernkleber von Wimpanista geeignet?
Unsere Wimpernkleber sind ausschließlich für professionelle Lash Artists und den fachgerechten Einsatz im Studio bestimmt. Für optimale Ergebnisse sind die korrekte Vorbereitung (z. B. Reinigung/Primer), passende Raumbedingungen und saubere Arbeitsweise entscheidend. Bei uns steht immer die sichere, professionelle Anwendung im Fokus.
Wie lagere ich meinen Wimpernkleber richtig?
Lagere deinen Wimpernkleber für Wimpernverlängerung kühl, trocken und lichtgeschützt. Achte darauf, die Flasche nach der Anwendung sofort gut zu verschließen und den Ausgießer sauber zu halten. So bleibt die Performance stabil und du reduzierst das Risiko von Verstopfungen oder Qualitätsverlust.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice hilft dir gerne bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Retouren. Am schnellsten erreichst du uns über unsere Kontaktseite oder per Telefon unter 0231 1891 6235.
